产品经理可以利用行为心理学的原理来了解产品创意潜在的优势和缺陷，并最终为用户创造有影响力和令人满意的产品。本文会介绍一些心理学原理，帮助我们理解人类认知过程、人类行为和心理模型，从而更好地设计我们的产品。
一、了解人类动机
产品经理在设计新产品或新功能时面临的一个挑战是，行为和感知到的观点是完全不同的东西。人们说他们将要做的和他们实际做的是不一样的。理解人类的动机可以帮助产品经理解决这个问题。
心理学区分外在动机和内在动机。这意味着一个人可以被外部因素驱使去做某事，比如获得奖励（金钱），也可以被内部因素驱使，比如从某项活动中获得乐趣。
一个鼓励人们多锻炼的网站或应用程序可能会在用户锻炼时提供奖励，从而为这个人表现出这种行为创造外部动机。对一个人本来就喜欢的活动进行奖励，可能会导致这种行为在短期内增加，但一旦奖励取消，这种活动的追求程度往往会低于奖励之前。
这种现象被称为“过度理由效应”，因为一个人做某事的现有理由，比如享受运动，突然被另一个理由——外部奖励——所连接。
外部动机对于产品的初始吸引力非常重要，但是产品经理也应该