京东欲借配送逆袭O2O
■刘强东瘦身秘籍:早餐牛奶加鸡蛋,晚餐牛奶泡蓝莓。
今年64岁的骆家辉,因平板支撑之法锻炼腹肌而走红络;虚岁40的京东创始人刘强东,在“消失”四个多月后回归公众面前,做的第一件事就是秀一下自己的“中年励志瘦身经”——半年减磅36斤,得益于“管住了嘴巴”。日前,在京东的年终媒体沟通会上,刘强东披露,京东2013年全年的营业额突破1000亿元已毫无疑问,并且今年的前三个季度实现了“微利”;更值得关注的是,这家国内最大的B2C企业开始反攻O2O——但老刘的玩法却与阿里系或者微信不大一样,要借助京东强悍的配送能力整合线下实体超市——实现“十分钟生鲜送达”。
“微利”,五个部署
在公众面前“消失”了几个月赴美“游学”的刘强东向外界披露了京东的近况:“2013年京东毫无悬念、顺利通过1000亿元大关,指的是平台交易额,包含第三方卖家。前9个月,实现了大型B2C真正意义的不亏损--就是实现了微利,没有亏损。”不过,他没有进一步分析更多关于“赚钱”的话题,只是一再强调京东现在不缺钱。刘强东表示,电商行业在逐步进入用户综合体验时代,京东将在技术、O2O、金融、渠道下沉、国际化等五大方面发力。
在技术方面,京东将以移动与大数据为重点,同时加强创新机制的建立,不断提升技术在业务发展中的驱动作用。
在O2O方面,京东将整合包括线下实体店、合作伙伴等在内的社会化物流资源,充分利用自建物流体系,发挥技术的作用,实现线上与线下的融合,力争生鲜类、商超类商品实现10-15分钟送达消费者,让消费者享受极致的本地生活体验。
在金融方面,京东将利用十年来积累起来的交易数据记录和信用体系,在中小企业与银行间搭建顺畅的桥梁,解决中小企业乃至消费者的融资难题,并以此为切入点在互联金融领域全面发力。在为中小企业提供融资贷款服务方面,今年11月一个月,京东为中小企业发放贷款超过5亿元,而且正在以30%的月度复合增长率在快速增长,今年12月推出“京保贝”供应链金融产品,可以为合作伙伴提供3分钟融资到账服务。
在渠道下沉上,京东将进一步开拓三、四线市场,通过提升配送速度、加大营销推广活动等举措,让更多消费者享受到更好的购体验。如京东将实现前100城市的24小时送达服务,同时在一、二线市场的覆盖要深入到村、镇。
在国际化方面,京东目前虽然还处于发展初期,但是也已经在80多个国家和地区开通了购业务,未来京东还将通过跨境电商、境外直营、行业合作、甚至是投资收购等多种形式的探索和实践,逐步扩大和深化对全球用户的服务。
押注物流逆袭O2O
值得关注的是,京东终于要在O2O中发力。不过,跟阿里巴巴、腾讯、百度等互联巨头,以生活服务作为切入O2O突破点不同,刘强东更倚重自家的物流配送力量。他描绘了一幅京东O2O的未来景象:未来一年内在个别城市实现,五年内推向全国,下单后十分钟内送达。他透露,京东目前正在北京测试这一O2O设想。“把全国的物流体系按照O2O的属性划分成小格子,在‘格子’里面,京东的自有配送队伍可以在十分钟内送达,在‘格子’以外,就靠第三方物流合作伙伴了。”
京东这个“十分钟送达”的大胆设想背后更大的野心是整合大量传统厂商的社会化资源,“不是像现在那样,先从厂商送到京东库房,然后在送到消费者手中;而是由京东来整合社会化资源,大的商店有库房,711便利店也有大量的库存,我们跟很多线下店已经展开合作。而且中国连锁店的管理水平其实已经很好,京东只需要两天就可以打通线上和线下库存”。刘强东透露,在与实体商户的合作中,京东是“帮他们做物流和售后”,获得销售分成。
事实上,刘强东的设想已经在山西太原落地,其,“京东-唐久”O2O项目目前正打出“一小时达”的口号。在这个项目中,通过全面打通双方信息系统、商品系统、仓储供应系统,在供应链各环节进行资源互补,深度整合供应链。京东还计划在唐久门店内安装可供支付、提货的终端机,帮助客户实现线上线下均可购买支付的消费体验,实现“线上购物线上、线下支付”。便利店内会部署蓝牙beacon设备,当客户的手机接近这些蓝牙beacon设备时,会收到商家的进店欢迎语、精确营销等促销信息。(来源:新快报)