管理和其他任何一个行业一样，不存在一蹴而就的良方，公司遵循着自然发展的规则，个人的成长同样也要遵循自然原则，所以作为管理者，无论是哪一级的干部，都需要对自己的成长进行管理。
公司整体的管理改进首先有赖于每个员工在本职工作的改进和提高，只有每个员工的不断进步，才有公司真正的管理进步，而员工个人的管理进步，首先又有赖于观念和认识上的转变，那么我们在长期的管理改进中必须确立什么样的观念呢？
一、学习是永远进步的保证
IBM管理顾问在年IPD项目第一阶段最终报告中，对公司管理存在的问题所给出的总结让我们自己看了都觉得吃惊，如“我们没有时间把事情一次做好，却有足够的时间一做再做”，“公司等级森严，缺乏团队文化，导致试图通过组织调整来解决问题”，问题提得很尖锐也很深刻，但反过来讲其实真正让人反思的并不是IBM顾问向我们说了什么，而是为什么发现问题的不是我们自己？为什么我们对自身存在的问题自己不能上升到系统的高度去总结归纳，从而提出系统的改进方案？因为我们的组织还不具备自我学习和自我批判的能力，在我们的中层和基层还缺少高层领导那种强烈的“求真的力量”——即在我们的组织中不断相互检验彼此最根本的假设，来探究问题真相的力量，以彻底打破我们的部门中人与人之间那些不真实的、令人无奈甚至导致误解、不配合、敌视、相互指责的“隐形墙”，只有“隐形墙”被每个员工源自内心的“求真的力量”给彻底洞穿了，我们巨大的能量才能持久地凝聚，才能达到心灵上的高度默契。二、服务意识决定我们能否有真正的贡献
就像一个公司经营的成果必须是通过顾客才体现的一样，公司内部部门对主业务流的贡献，也必须通过公司的相关部门才体现出来的，作为部门员工尤其是主管，第一重要的就是服务意识。一个部门主管和部门员工有没有服务意识决定了该部门是否能够对增值流程有实际的贡献；作为主管，最本质的内涵就是为部门员工提供服务，而不是当“老爷”或者是“甩手掌柜”，你必须具备为部门员工提供有效的咨询和培训的职能，让员工明白组织的目标，以及实现目标的思路，在遇到困难时你能够提供最有效的帮助和建设性的解决方案。公司的高层领导还在为具体业务的执行情况而不遗余力、尽可能地