本文来自混沌大学内部使用
课程目录:
第一章：字节跳动的极速发展
第二章：客户、公司和员工关系的本质
第三章：如何最大化员工的ROI？
第四章：如何最大化公司的ROI？
第五章：如何迁移应用到我的公司场景？
第六章：公司边界的本质
课程内容:
Part1
混沌大学直播间的各位同学们大家好，我是混沌大学创新领教李波。今天给大家带来的课程是《用经济学的原理来看字节跳动如何打造超高的人效》。我想大家都知道，就是商业的本质就是效率，企业之间的竞争呢就是效率的竞争，而人效是效率里面一个关键指标。所以我期望通过今天课程的分享，帮助大家打通提高人效的底层的经济学原理，以及可以带走的一些方法、工具，帮助您这边公司打造超高的人效。
今天的分享总共有六章的内容。第一章是字节跳动的极速发展。我们回顾一下字节跳动的发展历程，可以说字节跳动是现在我们各个公司里面发展速度最快的一家公司了，所以我用了极速二字。那第二章，我们将讲到客户、公司和员工他们关系的本质是什么。第三章，如何最大化员工的ROI投资回报率。第四章如何最大化公司的ROI。第五章，我们学了这么多东西，怎么迁移应用到我的公司场景，帮助我来创造价值，就像我之前的课程一直强调的，牛肉、羊肉，你吃进去要成为自己的肉，这才是真正的学习。最后一章是关于公司增长的一个边界打开的一个本质到底是什么。
字节跳动大家都不陌生，现在我们很多人都是抖音、今日头条的用户，那实际上这家公司也只是8年的发展历程而已。年29岁的张一鸣在北京知春路锦秋家园一套住宅里成立了字节跳动，当时是万人民币的一个投资。年它的旗舰产品今日头条1.0上线，年抖音成为央视春晚的独家社交媒体平台。在最近的年的8月4日，胡润研究所发布了年全球独角兽的排名榜，字节跳动估值是亿人民币，仅次于蚂蚁金服，排在全球第二。从万人民币8年的时间到亿，这是一个什么样的增长速度。团队方面呢，现在也从几十人的团队扩展到了几万人，那么在字节跳动8周年的这个年会上，张一鸣讲，在过去8年，我们公司飞速发展，从一个小产品成长为给全球用户提供多个产品服务的大的平台，员工数量有望达到10万人，10万人的规模。那么它这个平台上有什么样的产品呢，我帮大家理一理。
首先，在国内的应用有资讯类的，今日头条啊，今日头条的极速版，懂车帝。视频类的，抖音、火山、西瓜。教育类的，好好学习、Gogokid。社交类的，多闪半次元。还有其他，段子聚集地皮皮虾等等等很多APP。
不仅在国内它的APP非常成为领先的一个APP，在国外也是这样，所以海外应用有海外的抖音，海外的火山，海外的西瓜，海外的今日头条，可以说他几乎把国内的这些产品几乎全都搬到了国外。当然搬到国外它不是直接的一个复制对吧，你要契合当地的一些情况。所以8年的发展，整个字节打造了一个非常强大的一个APP矩阵。
既然有这么强大的一个产品矩阵，那么每一个产品都需要领*人才，字节跳动如何获取人才的?除了正常的人才招聘之外，字节跳动还大量的通过投资收购创业的一些团队，从而获得整个创业者团队。所以张一鸣他在人才招聘上是花了很大的功夫的，特别在创业早期他给HR讲，不论什么地方，不论什么时间，我都可以去见那个求职者。除此之外，还通过收购来批量地获取顶级的创业人才。
举个例子，张楠现在是担任字节跳动中国的CEO。在年，她其实是一位创业者，她创建了一个图片分享交流社区的一个图吧，被今日头条收购，她就进入了字节跳动今日头条负责最早的一个产品叫内涵段子。年由于在抖音上的突出贡献，成为抖音的总裁，年又研发出轻颜、剪映等产品，相信大家也用过剪映，特别好用的一款产品。年成为中国的CEO。
除了张楠之外，还有其他人，比如说年字节跳动收购了Musical.ly，让创始人阳陆育和联合创始人朱骏加入了字节跳动，到现在三年了，他们依旧在公司里。那阳陆育呢在负责一个教育类的一个硬件产品，和他搭班子的叫吴德周，他是锤子硬件团队，也是被收购来的。朱骏Alex担任字节跳动的产品和战略的一个副总裁。就是说这些创业者被字节跳动收购之后，还是继续留在字节跳动，这一点就很难能可贵。
作为一些大规模的一些公司来讲，当你规模变大了以后，你会发现说，你有钱你可以收购一个创业团队，但你能把他持续地留在你公司吗？很可惜，很多公司做不到，所以很多创始人经过了不长的时间又离开了这个公司，但字节跳动都能把大家给留在这里，它又是怎么做到的？
特别是有一个独角兽公司的创始人，大概受过伤我猜，对招人充满了矛盾。他会说，太难了，真正牛逼的人不会为你打工的。就是当我企业到了一定规模之后，真正的顶级的创业人才我就很难再招过来了，他们可能就偏向于一定要自己独立创业。那这位创始人的一个认知，你觉得他说得是否正确？我们来看看字节跳动是怎么样做的，你就会发现这位创始人可能有一定的认知的边界，因为字节跳动，它把这么多顶级的人才给招进来，并且还能持续留住，所以对这句话是一个有力的反驳。
这个问题就最终给我们带来一个思考，就是相对于其他公司而言，这家公司在人才管理，在组织建设，在人效方面，它到底做对了什么，从而能打造这么强大的一个团队？
我想从这句话可能你会找到一定的答案。因为在我研究字节跳动这一年的历程中，张一鸣有一句话反复地出现，就是:凡事都能抓住本质，而且可以通过最优算法实现目标。就是看到本质，最优算法、最优路径，最后达到这个目标。他经常强调这句话，而且我发现他做的很多事情都是从这个源头出发的。
Part2
下面我们就进入第二章的一个分享，就是客户、公司和员工关系的本质到底是什么呢？如果让你画一下一个企业的价值链的一张图啊，你会怎么画？我想大多数人会这么画，上游是供应商啊，到了公司，公司提供产品给客户，这就是一个上游到我到下游的一个价值链，那可能这个环节有很多个环节。好，这是我们惯常的一个思路。
但是对张一鸣来讲，他看这个问题是有另外一个视角。在年的时候，他在微博上发了一篇微博，这句话呢很短，叫做Developa