最近大家都在讨论江湖上新出来的一个门派,叫做“磨蹭派”。
他们的特点表现在:
1、不能写作业,一坐下就会出现浑身发痒、疑似过敏的症状。
2、不能起早床,如果硬把她们从床上拉起来,可能会出现受内伤综合症。
3、出门上学不能太快,不知道他们的祖师爷怎么教功夫的,这功夫最大特点就是:慢、慢、慢……
你可别小看这磨蹭派大师,虽说他们不出招,但无招胜有招,分分钟就能父母“打”得“七窍留血”。无奈之下,父母们也只能使出绝招:降龙十八掌。
因为再不出招,要么孩子过敏症状愈发严重,要么父母被气得冒烟。
每日打得不可开交,到底磨蹭派大师更厉害,还是降龙十八掌更胜一筹呢?
别急,父母的帮手来了,这个帮手可不简单。他是来自理性经纪人星球的外星人琼斯,最常说的一句话就是:你们地球人,不靠谱;你们地球人,不理性。
地球人笑了,纵使你再厉害,但面对磨蹭派大师的绝世神功,也还是得乖乖投降。
外星人琼斯说,非也非也,听我细细道来。
这外星人琼斯到底是什么来头,居然敢如此大言不惭?
他说自己来自理性经济人星球,在他看来,所有的一切事物都是可以用理性的经济学来解决。
琼斯一年前来到地球上,去到了日本行为经济学家霍华德·S·丹福德的研究室,他看到地球上常常会出现不理性的现象,提出了很多问题,比如:
·地球人为什么容易上当受骗
·地球人为什么无法容忍社会不公平
·地球人为什么朝三暮四
·地球人为什么有选择困难症
·地球人为什么是任性的生物
霍华德·S·丹福德还根据外星人琼斯提出的这些疑问,特地为此写了一本书,叫做《地球人,不靠谱》。他引用身边最通俗易懂的案例,用经济学原理来讲解,这本书被号称为“宇宙第一”容易被理解的经济学入门。
我们接下来就看看,理性星人和理性的行为经济学家对“等待磨蹭派”这件事是怎么说的。
作者在书中举了一个例子,我们平时去超市买东西结账时,肯定都有这样的经历:为什么我排的队伍总是又长又慢,好不容易快轮到我了,看前面的顾客不是在磨磨蹭蹭,就是和收银员发牢骚,或者收音机出现故障。
作者把这种情况称为“收银台怒”。
这种情况不就和我们家的“磨蹭派大师”的风格如出一辙嘛。任你在旁边/后面心急如焚,他们依旧淡定如初。
行为经济学里有一种理论叫做“前景理论”,是丹尼尔·卡尼曼获得诺贝尔经济学奖的主要理论。
你可别一看是诺贝尔奖就被吓到,以为是高深、难理解的事情,其实不然。对于像“收银台怒”这种人人都经历过的司空见惯的小事,也可以用与诺贝尔奖密切相关的前景理论来解释。
你别看我一直在说收银台的事,其实等待结账时的烦躁和面对孩子的“磨蹭神功”时的烦躁,基本上属于同一种。
接下来,我们用经济学的前景理论来讲一下,面对等待结账、等待孩子时,该怎么消除自己的烦躁心情。
让我们也学几招“化骨绵掌”来对付“磨蹭神功”,免得每次都只能被迫使出杀敌一千、自损八百的“降龙十八掌”。
一、等待的相对时间和参照点
等待结账的时间有绝对时间和相对时间,绝对时间是指从开始排队到结束需要的时间。
要判断时间的长短,必须和什么进行比较,比较得出的时间就是相对时间。
我们可以使用多种尺度计算收银台等待的相对时间和主观时间。比如,假设我现在要等待结账,这个等待时间和下面所列的基准时间进行比较,就很容易判断出时间的长短。
1、等待时间为0
2、上次排队等待的时间
3、这个商店的平均等待时间
4、其他商店的等待时间
这些基准用行为经济学的前景理论来说的话就是参照点。同样是1分钟的等待时间,根据参照点的不同会显得或长或短。
如果将等待时间0作为参照点,1分钟可能会显得很漫长。但如果你知道这家商店的平均等待时间是3分钟,那么1分钟就会显得很短。
这个参照点放在家里的“磨蹭派大师”身上,其实也是合适的。他出门前磨蹭、写作业坐立难安,我们可以提前设定一个预设值。比如,给他5分钟收拾东西。
如果我们把这个等待时间直接设置成0分钟,那么面对他的“磨蹭神功”,这个0分钟显然是不可能实现的。用经济学的理论说,也就是结果不可能往获利方向移动。
那么就只剩下朝损失方向移动的可能性。按照前景理论的损失规避原理,损失情形下的感受度是获利情形下的2-2.5倍,所以即便是1分钟也会感受到巨大的压力,所以就爆发了“收银台怒”。
也就是我们会使出“降龙十八掌”的原因。
二、迪士尼乐园的等待时间告知
设定的参照点离0越近,越容易感到烦躁。如果稍微移动一下参照点的位置,那么或许可以消除这种不耐烦的感觉。
控制好参照点的位置,可以说是摆脱“收银员怒”的奥秘所在。
有的经营方一直在努力试着影响客户的参照点,他们为了提高客户满意度付出了孜孜不倦的努力。比如,迪士尼乐园的每一个项目都会提前告知游客的等待时间,并且还会把这个等待时间故意设置得稍微长一点。
所以游客都能比预期时间更早玩到项目,会有一种“稍微提前一点的获利感”。乐园以此来缓和游客排队等待的不满情绪。
但是问题却比想象中复杂。就好比,我们已经提前给孩子充足的时间,可他永远能将“磨蹭神功”发挥到极致。
这是因为我们的大脑中有一个镜像神经元的细胞,这是一种看到别人做什么,自己也想试着做的细胞。比如看电影时,我们常常会觉得自己也成了电影中的主角,这就是受镜像神经元的影响。
你们在施展“降龙十八掌”前,脑子里肯定有过这些画面:小视频里孩子磨蹭的段子、各类关于孩子的贩卖焦虑的文章、一大堆没有完成的作业……
这些都可以加速我们的烦躁情绪。就像排队结账时,我们已经做好了排队10分钟的准备,可是周围人一直在催、抱怨,那么自己也会慢慢觉得“好慢啊”。
因为情绪会传染人。这个时候就需要我们深呼吸、放轻松,摒除周围的杂念和焦虑,把事情回归到“等待”这件事本身。
三、别人家的饭菜比自家香
我们前面说过,把参照点的时间设置得长一点,好给自己足够的心理预设,并且不要受到负面情绪的影响,让自己平静下来。
下面还有最重要的一点就是,不要认为别人家的饭菜更香。
试想一下,我们排队结账时,已经把参照点设置为5分钟,也加入了看起来比较快的队伍。可是,旁边那个戴着白色耳机的年轻人的队伍却迅速地前进着。该死,他前面已经只有两个人了,而我这边,居然还有5个人。
有过这种经验的应该很多,本来我有自己的参照值,但看着他迅速前进,我的参照点很快就变成他了。
就像我们和朋友聊起家里的“磨蹭派”时,明明之前我们两个都是被“磨蹭神功”伤到的苦命人,我也已经通过方法让自己和孩子的交锋变得更柔软。
可为什么他家孩子进步那么快,并且已经有“自废磨蹭神功”的前兆,这太不公平了。我又开始烦躁、愤怒了,现在不止要使用降龙十八掌,就连狮子吼也出来了。
假设一下,如果是我们家孩子超过别人家孩子了呢?那我们一定会按照既定轨道一直走下去。但一直比较的话,别人家孩子的每一个影子都会在眼前晃动,他的每一个进步都会令我们沮丧,不断的激发我们的不耐烦和愤怒情绪。
也就是说,比起正面事件,我们对负面事件更敏感,会产生更强烈的感情。像这样只对事物的一面产生强烈感情的现象,经济学家称之为“片面事件”。
等待结账/孩子磨蹭的负面印象,就是因为参照点的变更和片面事件产生的。比起不用排队就结账/孩子本身的优点这些正面事件,负面印象会给我们留下更深刻的印象。
这也就是为什么我们明明知道孩子有很多其他优点,但当他磨蹭时,还是会忍不住使出“降龙十八掌”的原因。
外星人琼斯来到地球上,不断发出疑问,一直在说我们地球人不靠谱,还总是拿出难题来考验作者,但作者见招拆招,对每一个生活中常见的现象,都能通过经济学原理,用通俗易懂的话解释清楚。
看到这里,你可能会说这明明是《地球人不靠谱》的作者霍华德·S·丹福德在帮助父母找到对付“磨蹭派”的方法呀,怎么说成是外星人琼斯的功劳呢?
其实你说得也对,你说琼斯真有绝世神功吧,倒也没有,他的作用就像武侠小说里的一位绝世高人。
在主角还没有崛起、茫然无措时,他一番假意打击,再通过疑问来引发主角思考。然后主角犹如打开任督二脉,解开心结,找到人生方向,最终成为“武林盟主”。
不过你可别误会,我说的主角可不是孩子,而是父母。下次孩子再使出“磨蹭神功”时,我们就记住三点:
1、把参照点时间推后,尝试着把5分钟放宽到10分钟,至于后果嘛(迟到被罚站等),自行承担;
2、不要相信网络上的焦虑鸡汤,根据自己孩子的具体情况,实施计划;
3、不要和别人家孩子进行比较,多多发现自家孩子的优点。
这些说起来简单,但要做到还是有点难度,这个武林盟主可不是那么好当的。光是控制情绪、让自己冷静下来这一套心法就要学习很久。
你们可别小看了这套心法,父母是孩子的镜子,以身作则、温柔又淡定的父母,很难想象会培养出什么样的混小子。
等有朝一日,你们依靠这一招“绵绵化磨蹭散”,一定可以夺得武林盟主的宝座,孩子们那些野路子“磨蹭神功”对你来说,简直就是小儿科。当然啦,等你们登上宝座那一日,不要忘记了霍华德·S·丹福德在《地球人不靠谱》里说的这个经济学原理——前景理论。
小勋妈妈谈育儿