作者:典小韦
来源:正和岛(ID:zhenghedao)
2.8亿“夜猫子”,赛道真的变了
当下,中国的经济已经开始复苏,在9月份国家统计局公布的数字中,经济增长已经开始回正。
在经济增长的大趋势中,有一条新赛道正在悄然崛起——夜间经济。
这个夜间经济,并不是指传统的夜市经济,而是指在数字化的今天,消费者越来越爱在晚上逛淘宝,在深夜剁手。
根据《阿里巴巴夜经济报告》数据显示,夜间线上消费已经占全天的40%多。
而在淘宝上,深夜更是直播购物的*金时段,天猫夜间活跃人群体量已经有2.8亿,全网渗透高达28%,夜间逛淘宝直播买买买的成交额占比已经超过60%。
为什么会有这么多“夜猫子”?为什么消费者更爱夜间购物了呢?
其中有几个原因:
第一个是,消费者端的原因。白天人们工作比较忙,无暇购物。而晚上放松下来,躺在床上刷刷淘宝、天猫,本身就是一种休息,“消费能够让人放松,并且带来幸福感”这是早就经过验证过的一条“真理”。
《中国睡眠指数报告》显示,90后平均入睡时间在23:50,且入睡前平均要玩手机1个小时。一个90后曾经坦露心声说:“感觉工作的时间都是属于别人的,只有晚上才是自己的。舍不得睡就刷刷手机,追剧、种草、剁手,不知不觉就到凌晨1-2点。”
另一个层面,是从“圈层经济”的角度来看。数据显示,夜间“剁手*”主要分为几种类型:精致妈妈、资深中产、新锐白领、Z世代等,他们是夜间消费的主力人群,占比达到45%。
这四类人虽然隶属不同的圈子,购买的东西不完全一样,但是购物理念却很相似:他们都更理性消费,注重产品性价比,对质量要求很高,并且以很专业的眼光挑剔东西。
另外,“夜猫子”们熬夜最爱买的三个品类是——食品、美妆、美家。
而且,这其实按照时间段有规律可循,与消费者的生活轨迹密切相关:
下午4:00到晚上10:00左右,人们偏好食品行业,刚好覆盖晚饭和夜宵时间;傍晚6:00到晚上11:00左右,数码产品、手机和美家等产品,也有很高的偏好度,说明消费者愿意与家人一起来“共同决策”家庭的布局,以及买什么牌子的笔记本、电视和洗衣机。美妆行业的活跃时间段最晚,大约在晚上9:00到第二天凌晨2:00,这与淘宝、天猫上许多夜间的美妆直播,有很大联系。另外,晚上人们沐浴之后,也更容易唤起对“肌肤护理”“身体护理”的需求。“熬最晚的夜,用最贵的面膜。”从这个角度上讲,也是有点道理的。通过这样一层层对消费者的大数据分析,很清楚的可以看出,夜间网上消费这条新赛道,已经冉冉升起,并且体量巨大、有迹可循。
那究竟它有多少爆发力呢?
以聚划算为例,看新赛道的爆发力
阿里巴巴作为中国最大的消费购物矩阵平台,早就洞悉了夜间在线购物的超级爆发力。
今年,在即将到来的双11之前,聚划算开始打造一项活动——“超级夜场”。从10月21日到11月11日,通过多个业务结合,来助力商家打造爆款。
这个“超级夜场”究竟有多少红利呢?
这21天里,聚划算连续打造了21个大牌补贴日,通过百亿补贴击穿价格力,对爆款尖货进行深度补贴。
聚划算“超级夜场”的拉动力非常强悍,有几组战报数据,可以更直观地感受:
比如10月21日的雅诗兰黛超级夜场中,夜间成交额占了全天的70%多,并且聚划算引导访客数同比增长了%;10月23日海尔的超级夜场中,预售估计成交环比提高了5倍,聚划算引导访客数同比增长了33倍;还有“飞利浦包夜专场”,主题是“社畜变型男,精彩夜生活从剃须开始”。总成交目标达成率%,夜间成交占比30%,其中新客占比91%,夜间团较白天团爆发系数提升%;……每一个数字背后,都是“超级夜场”消费力爆发的佐证。
其实,聚划算“超级夜场”的火爆,不仅仅有消费心理学层面的因素,更有经济学层面的意义。
从经济学层面上讲,至少有三个维度:
第一个是用户维度,通过聚划算的百亿补贴,超级夜场能够给消费者带来更多的实惠。经常购物的人都知道,一件商品的价格基本是固定的,但如果能够用“击穿心理防线”的价格买到,那么也会获得“击穿心理防线”的幸福感。省下元,要比赚到元,让人幸福的多。
第二个是客群维度,前面有提到阿里的大数据对客群有着精准的分析,比如精致妈妈、新锐白领等,那么根据不同的圈层,设计不同的“超级夜场”,在夜场中打造超级爆品,那就很容易在这一圈层中获得火爆。
就像10月26日打造的全友家居超级夜场,就是精准锁定了“买了新房需要家庭软装”的用户圈层,消费者买了沙发,也想买家庭的小餐桌,也想买电视柜和椅子,超级夜场把消费者锁定在这个场域中,节省了时间,也更精准获取商品。
第三个维度是,聚划算打造的最强星播阵容,亲自上阵砍价,玩法升级,让划算“看得见”。
刘润老师在《新零售》一书中,提到一个“人货场”的理论。其实聚划算的超级夜场之所以火爆,就是对“人货场”的重新整合。
人的流量是真正的核心和价值。那么在本身就有2.8亿“夜猫子”的前提下,聚划算打造超级夜场,邀请明星直播,吸引更多“夜猫子”,就是对人流量更强的塑造。
比如,Dr.Arrivo是一个做美容仪的企业,它选择与聚划算超级夜场合作的原因就在于流量。
他们的企业负责人说:
“聚划算的独特优势在于流量,这是其它平台无法比拟的。官方对直播入口有许多推广支持,加上明星主播强大的影响力加持,是不可多得流量获取时机。这能让Dr.Arrivo品牌被更多消费者知晓,促进品牌在消费者心目中的认知度。”
从货的角度上讲,聚划算还通过与商家的联合,打造超级爆品,短路掉中间各级供应商,本身价格就十分优惠,再通过明星砍价,让新老“夜猫子”们更划算。
比如精道牛排就是与刘涛进行直播合作的,涛姐本身作为一个重度消费者,在居家、美食等领域有很强的推荐能力。他们打造了一个超级爆品——精道安格斯S级眼肉。
由于价格十分优惠,单品就突破万的销量,新客比以前同期增长了%,而且粉丝的口碑和复购率都很不错。
从场的角度上讲,超级夜场聚焦于“夜夜都划算”的专属赛道,形成了固定的消费认知之后,消费者会越来越往这里集中。
根据一个“销售漏斗公式”:
销售额=流量X转化率X客单价X复购率
我们不难看出聚划算“超级夜场”的战斗力,“明星直播”“夜场专属”“百亿补贴”等带来了高流量,“明星砍价”“直播推荐”带来了高转化率,再加上质优价廉的“超级爆品”,带来了高复购率。不难看出,对商家销售额的提升,是必然的逻辑。
所以说,“超级夜场”的崛起,背后有其深厚的经济学原理。
未来企业增长,这一领域值得