向然学习资料网为同学们提供罗宾斯管理学课后习题库及答案
罗宾斯《管理学》（第11版）配套题库
课程目录
第一部分?名校考研真题[视频讲解]
??说明：精选指定参考书目为罗宾斯《管理学》（第11版）的重点院校考研真题，并进行了详细的解答。部分真题附有高清视频讲解。
?年中国人民大学管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）（代码）考研真题及详解（管理学部分）
?年中国人民大学管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）（代码）考研真题及详解（管理学、营销管理部分）
?年中国人民大学管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）（代码）考研真题及详解[视频讲解]
?年南京大学管理学原理（代码）考研真题及详解
?年南京大学管理学原理（代码）考研真题及详解
?年中山大学国际商学院管理学（B）（代码）考研真题及详解
?年华东理工大学管理学原理（代码）考研真题及详解
?年浙江财经大学管理学（代码）考研真题及详解
?年浙江大学管理学（代码）考研真题及详解
第二部分?课后习题
?第1篇?管理导论
??第1章?管理与组织导论
??附加模块一?管理史
??第2章?理解管理的情境：约束和挑战
?第2篇?综合的管理问题
??第3章?全球环境中的管理
??第4章?对多样性的管理
??第5章?对社会责任和道德规范的管理
??第6章?对变革和创新的管理
?第3篇?计?划
??第7章?作为决策者的管理者
??第8章?计划的基础
??第9章?战略管理
??附加模块二?计划工具和技术
?第4篇?组?织
??第10章?基本的组织设计
??第11章?适应能力强的组织设计
??第12章?人力资源管理
??第13章?团队管理
?第5篇?领?导
??第14章?理解个体行为
??第15章?管理者与沟通
??第16章?激励员工
??第17章?作为领导者的管理者
?第6篇?控?制
??第18章?控制导论
??第19章?运营管理
??附录?管理创业型企业
第三部分?章节题库
?第1篇?管理导论
??第1章?管理与组织导论
??附加模块一?管理史
??第2章?理解管理的情境：约束和挑战
?第2篇?综合的管理问题
??第3章?全球环境中的管理
??第4章?对多样性的管理
??第5章?对社会责任和道德规范的管理
??第6章?对变革和创新的管理
?第3篇?计?划
??第7章?作为决策者的管理者
??第8章?计划的基础
??第9章?战略管理
??附加模块二?计划工具和技术
?第4篇?组?织
??第10章?基本的组织设计
??第11章?适应能力强的组织设计
??第12章?人力资源管理
??第13章?团队管理
?第5篇?领?导
??第14章?理解个体行为
??第15章?管理者与沟通
??第16章?激励员工
??第17章?作为领导者的管理者
?第6篇?控?制
??第18章?控制导论
??第19章?运营管理
??附录?管理创业型企业
第四部分?模拟试题
?罗宾斯《管理学》（第11版）配套模拟试题及详解（一）
?罗宾斯《管理学》（第11版）配套模拟试题及详解（二）
课程简介
为了帮助参加研究生入学考试指定考研参考书目为罗宾斯主编的《管理学》（第11版）的考生复习专业课，我们根据教材和名校考研真题的命题规律精心编写了学习辅导书。本书具体来说包括以下四部分：
第一部分为名校考研真题。精选了中国人民大学、南京大学、中山大学等众多名校的管理学考研真题，并提供详细的答案解析，这些高校均以该教材作为考研参考书目。部分考研真题提供高清视频讲解，圣才名师从考查知识点、试题难度、相关考点等方面进行全方位的讲解。通过该部分，考生可以熟知考研真题的命题风格和难度。
第二部分为课后习题及详解。参考大量管理学相关资料对罗宾斯《管理学》（第11版）的课（章）后习题进行了详细的分析和解答，并对相关重要知识点进行了延伸和归纳。
第三部分为章节题库及详解。严格按照罗宾斯《管理学》（第11版）的章目编排，共分为19章，精选与各章内容配套的习题并进行解析，所选试题基本涵盖了每章的考点和难点，特别注重理论联系实际，突显当前热点。
第四部分为模拟试题及详解。根据名校历年考研真题的命题规律，仿真名校历年考研真题的难度和风格，精心编写了2套模拟试题，并进行了详细的解答。
本书提供电子书及纸质书，方便对照复习。
第一部分?名校考研真题[视频讲解]
年中国人民大学管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）（代码）考研真题及详解（管理学部分）
科目代码：
科目名称：管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）
一、简答题（共7题，每题10分，共70分）
1．请简述潜在进入者在进入一个行业时会遇到哪些障碍。
答：对于一个行业来说，潜在的进入者或新加入者会带来新的生产能力，带来新的物质资源，从而对已有的市场份额的格局提出重新分配的要求。潜在的进入者或新加入者是否能够进入某行业，并对该行业构成威胁，取决于该行业所存在的进入障碍。如果进入障碍高，外部进入的威胁便小。可以构成行业的进入障碍的主要因素有：
（1）规模经济
规模经济是指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。产品或服务的规模经济可以构成行业的进入障碍，迫使新加入者在考虑进入某行业时，做出两种令人难以接受的选择：或者以大的生产规模进入该行业，并且冒着行业中现有企业强烈抵制的风险；或者以小的生产规模进入该行业，忍受着产品成本过高的劣势。规模经济几乎存在于企业的每一个职能之中，如制造、采购、研究和开发、市场营销、服务网络等。例如，计算机主机工业中，生产、研究、市场营销和服务的规模经济，可能构成主要的进入障碍。
（2）产品差别化
这是指由于顾客或用户对企业产品的质量或商标信誉的忠实程度不同，而形成的产品之间的差别。当产品或服务形成进入障碍时，新加入者往往要花费较长的时间攻克这一壁垒，并且会以一定时期的亏损作为代价。
（3）资金的需求
资金也可以形成一种重要的进入障碍。在进入新的行业时，企业如果需要大量的投资，则会考虑是否进入或如何进入。特别是，对于资金密集型的行业来讲，企业如果筹不到足够的资金，便很难进入该行业。即使贸然进入，也要承担巨大的投资风险。
（4）转换成本
这是指企业从一个行业转向另一个行业从事生产经营活动时，或从一种产品转向另一种产品时，所要支付的成本。转换成本包括企业购置新的辅助设备的成本、产品再设计的成本、职工再培训的成本等。如果转换成本过大，企业又不能在内部消化掉，则面对着一种新的进入障碍。企业或者冒着成本过高的风险，忍受失败；或者停滞不前。
（5）分销渠道
企业在进入一个新的行业时，如果没有自己的产品分销渠道，也会面临着进入障碍。原有的分销渠道一般都是为已有的企业服务。新加入者必须通过让利、合作、广告津贴等方式让原有的分销渠道接受其产品。这样必然减少新加入企业的利润。为了克服这种进入障碍，企业必须开辟新的分销渠道，为自己的产品服务。
（6）原材料与技术优势
行业中已有的企业可能会凭借自己在获得原材料方面的优势，或者拥有技术专利等方面的优势，为潜在的进入者或新加入者设置进入障碍。新加入企业无论怎样扩大自己的规模，都难以消除这种壁垒。
（7）*府*策
*府的*策、法规和法令等都会在某些行业中限制新加入者。例如，*府对环境污染的法令就可能禁止那些不合格的企业在某种行业中从事生产经营活动。
2．请简述企业人力资源管理中的制度管理和文化管理的关系。
答：（1）人力资源管理的概念
人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。人力资源管理分八大模块或者六大模块：①人力资源规划；②招聘与配置；③培训与开发；④绩效管理；⑤薪酬福利管理；⑥劳动关系管理。
（2）制度管理的概念与特点
制度管理是依托理性确立的合理化的制度所进行的管理，公司管理制度是公司为了员工规范自身的建设，加强企业成本控制、维护工作秩序、提高工作效率、增加公司利润、增强企业品牌影响力，经过一定的程序严格制定相应的制度，是公司管理的依据和准则。
制度管理的特点主要有：
①把在一个组织中为了实现目标所需的全部活动都划分为各种基本作业，作为任务分配给组织中的各个成员。组织中的每一个职位都有明文规定的权利和义务。经过最大限度的分工，在组织的每个环节上，就可以由拥有必要职权的专家完成各项任务。
②各种职务和职位按职权的等级原则组织起来，形成一个指挥体系或阶层体系，每一个下级接受他的上级的控制和监督，这个下级不仅要对自己的行动负责，还要对他的下级的行动负责。为此，他必须对自己的下级拥有权力，能发出下级必须服从的命令。
③组织中人的任用，完全根据职务的要求，通过正式考试或教育训练来实现。每个职位的人员必须称职，同时也不能随意免职。
④除了某些按规定必须通过选举产生的公职外，管理人员是委任的。
⑤这些管理人员并不是他们所管理的单位的所有者，只是其中的工作人员。
⑥组织中人员之间的关系是一种不受个人感情影响的关系，完全以理性准则为指导。这种公正不倚的态度，不仅适用于组织内部，而且适用于组织同顾客之间的关系。
⑦管理人员是专职的，领取固定的薪金，有明文规定的升迁制度，按照年资、工作成绩或两者的综合考虑升迁。但管理人员是否升迁，完全由上级决定。通过这种制度，在组织的成员中培养集体精神，鼓励他们忠于组织。
⑧管理人员必须严格遵守组织中规定的规则和纪律，这一点将不受个人情感影响，在任何情况下都是适用的。组织要明确规定每个成员的职权范围和协作形式，以便正确行使职权，减少摩擦和冲突。
（3）文化管理的概念与作用
文化管理就是从文化的高度来管理企业，以文化为基础，强调人的能动作用，强调团队精神和情感管理，管理的重点在于人的思想和观念。
文化管理的作用主要有：
①导向作用。企业存在的意义是什么？根本宗旨和目标是什么？企业的根本宗旨和目标构成了员工奋斗的共同理想或愿景，但是企业目标不能仅仅是追求盈利，企业要能够凝聚人，就必须有超越利润的价值观，就需要实施文化管理。
②激励作用。对员工的激励，应综合考虑物质和精神的需要，物质需要可以用物质去满足，而精神需要、自我实现需要、自尊需要则要靠企业文化。这就是现在很多企业在留住人才的时候，不能只靠待遇留人，还要靠感情和事业留人。而感情和事业正是文化的一部分。
③凝聚作用。企业应能够团结员工的心，使他深切感到这个事业值得追求，使他感到企业如家，也可以通过企业文化，通过文化的感情诉求实现。
④塑造作用。人都是环境影响的产物，一流的员工不仅要有一流的业绩、一流的技术，更重要的是他的精神风貌、作风、敬业精神都应该是一流的。企业文化特别强调，员工之间具有很强的团队精神，互相协作，内耗少，一致性强，企业的竞争力也会较强。
⑤资源整合。文化管理形成的是一种经营理念、企业哲学，可以起到很好的整合作用，整合企业的精神资源和物质资源。特别是企业精神资源的整合，更是文化管理作用的独到之处。
⑥辐射作用。成功的公司，它的品牌战略往往也是成功的。品牌的背后就是文化，企业品牌是企业文化在社会上的一种映象，一种反射，一种辐射。企业的文化让社会公众、顾客、供应商、*府了解了，让新闻媒体报道了，传遍世界，就树立了企业的形象。所以拥有良好的企业文化，就会树立好的企业形象，好的企业形象不断积累的结果就能变成好的品牌。
（4）企业人力资源管理中的制度管理和文化管理的关系
制度管理和文化管理相辅相成，相互补充。制度是有形的管理部分，企业文化是无形的管理部分。企业文化在整个管理体系中不仅占的比重大，而且处于“根基”地位，它决定着制度管理的特色和效率。制度管理多强调理性化，重视科学标准和规范的作用，企业文化管理强调的是情感化，重视内在精神价值的开发、集体感受和各种非正式规则、群体氛围的作用。制度管理可以造就一个框架结构合理、运转程序规范、制度严格的标准化企业；而企业文化管理可以赋予整个企业以生命活力，为之提供精神源泉和价值动力，引导其发展方向，并创造经营个性和管理特色。
3．请简述目标管理的内涵以及在知识社会中该理论的价值。
答：（1）目标管理的内涵
目标管理（MBO）方法是一个组织成员共同确定组织目标并依据这些目标的达成与否来评估员工绩效的过程。在这种管理体系下，雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标，然后定期地评审实现目标方面的进展情况。奖励是基于实现目标方面的进展。目标管理方法不是将目标仅仅作为一种控制方法，而是要确保雇员做他们应该做的事情，同时把它们作为激励雇员的方法。目标管理包括四个要素：确定目标、参与决策、明确期限和绩效反馈。目标管理方法的魅力在于，它把那些致力于达成他们所参与制定的目标的员工作为公司的重点。
相关资料推荐：罗宾斯《管理学》（第13版）网授精讲班
向然学习资料网：xrxxzlw
为您提供优质资料助你顺利通关！
免费试看/下载：
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇