行为经济学视角下的消费者行为
BehavioralEconomicsandConsumerBehavior
耶鲁大学
YaleUniversity
年4月4日-5月9日集中授课
课题背景现代的商业方法强调以客户为中心的重要性。特别是市场营销，从确定消费者需求到提供让消费者满意的商业服务，都是以消费者为起点和终点的。因此，本课题的主要目的是加强对消费者行为的理解及消费者的心理活动的预期：一些直观的和非直观的行为观念等。进而，我们将训练你的直觉，让你更像心理学家一样思考消费者是如何感知和应对相关的市场事件。许多心理学的专业洞见对于企业战略、品牌定位和市场传播决策都具有至关重要的作用。并且其中一些商业方法的应用也将在课堂上被讨论。此外，我们还将