电商带来完全竞争市场：如果没有电商和物流，各地市场依然可能局部垄断或形成少数贴膜寡头，例如：张掖贴膜元，上海贴膜30元，湖州贴膜50元。但一上电商，全国一盘棋，所有供应商在一个市场中竞争，价格进一步降低。
苏总：“人们离不开手机”社交、支付、出行、住宿、购物等工具类应用使人们日常生活越来越离不开智能手机。
需求曲线向右移动，需求增加。
苏总：“充电口与听筒等其他固件结合成一块，或者同款A手机配件装到同款B手机主板上系统报错，排异反应——修理成本增高。”
“曲面屏换屏成本0+，很多消费者认为不如直接买台新手机”
需求价格弹性：消费者对价格变动的反应程度。相近替代品的可获得性：当「换屏服务」高达4位数，它与「买新手机」互为替代品。消费者很容易从修变买。
当修理服务远低于买新机，修理需求价格弹性弱（这项服务不容易被替换），修理服务接近于买新机，修理需求价格弹性强（这项服务容易被替换）。
总收益是P??Q，即价格乘以销售量，当需求缺乏弹性时，价格上升引起的需求量减少的比例小于价格上升的比例，因此总收益增加。当需求富有弹性时，价格上升总收益减少。
苏总：“疫情以来收入降低，女性购买包包需求锐减（女生情绪消费，高兴买包，不高兴也买包），租商场特价展区销售包包的生意亏本。”需求收入弹性=需求量变动百分比/收入变动百分比。大多数物品是「正常物品」：收入提高，需求量增加。事实证明包包这类商品收入弹性很大，收入低时，消费者觉得完全可以不消费这类物品。
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