现在实体店生意好做吗？
——对于90%以上的人来说，现在实体店生意不是难做，是太难做了！
见过太多太多的线下实体店，如餐饮店（包括夫妻店）、理发店、汽车保养美容店、水果店、烟酒百货超市、服装店、蛋糕店、休闲咖啡茶馆、足浴足疗店、洗浴中心等等等等。
有的投入几十万、上百万的实体店，一年到头连成本都收不回来；
很多很多夫妻店，从早到晚忙的焦头烂额、晕头转向，一年也净赚不了几十万！
很多很多实体店，没开张几个月便关门转让，有的甚至开张连30天都不到就关门了。
……
问题来了：
为什么同样忙忙碌碌，有的人食不果腹，有的人硕果累累？
为什么同样的机遇和能力，有的人富可敌国，有的人只能小富即安？
为什么有些人创业，白手起家短短几年就可坐拥几千万、几亿财富，而有些有资源背景人创业奋斗一辈子也赚不了几百万？
为什么现在很多人，越埋头努力反而越穷？
为什么有的人无所事事，却有享不尽的荣华富贵？
……
每个人都梦想成功，而且机缘就在我们面前，财富就在我们身边。但，有的人却抱怨财运不佳，有的人却埋怨社会不公，更有的人甚至怪罪父母无能……！
对于个人来说，不成功是因为
你没有梦想
你没有明确的目标
你没有学历
你没有背景
你没有资源
你没有教练
你没有自信
你没有远见
你没有抱负
你没有方法
你不知道自己的潜能多大
……
下面，我们再来看看实体店的生意
同样是卖大白菜，为什么别人2个小时能把5吨的大白菜卖完，而你一天却连几百斤都卖不出去？
同样是卖鞋
为什么别人几天时间4万双鞋能全部脱销，而你却卖不了几十双？
同样是卖苹果
为什么别人几吨苹果免费还赚钱，而你的苹果却卖不掉而烂掉？
同样是开面馆
为什么别人只有几十平方的面馆，一个月收款百万，而你的只能关门转让？
同样是开中餐厅
为什么别人的餐厅人气爆棚，而你的餐厅顾客寥寥无几？
同样是开火锅店
为什么别人能提前预收几百万，而你现金流却告急？
同样是开理发店
为什么别人能日入元以上，而你的却只有区区的几百元收入？
同样开蛋糕店
为什么别人能年入万，而你却生意惨淡？
同样是卖包子
为什么别人卖包子月入百万，而你卖包子却只有几千？
同样是卖茶鸡蛋
为什么别人能年入千万，而你却连5万都赚不了？
同样是卖茶叶
为什么别人一年能入万，而你却一直没有销路？
同样因贫穷辍学的年轻人
为什么有人可以短短几年成为亿万富翁的，而你却连房租都交不起？
同样是卖跑步机
为什么别人免费送都赚钱，而你一年却卖不掉台？
同样是办培训机构
为什么别人年入几百万、几千万，而你却连房租、员工工资都发不上？
同样是洗浴中心
为什么别人能年入几百万，而你却勉强保住成本？
同样是足疗店
为什么别人足疗店每天人满为患，而你店内却冷冷清清？
同样是汽车美容店
为什么别人客流不断，而你的员工只能闲的玩手机游戏？
同样是美容店
为什么别人需要预定才能排上位，而你却找不到客户？
……
太多太多太多太多了，为什么差别这么大？
对于实体店来说，生意难做，可能是因为：
你缺乏创新思维
你没有掌握营销真谛
你没有策略资源库
你不懂跨界合作
你不懂赠品免费商业模式
你没有魔*般的营销手段
你无强大的后端模式支持
你没有客户大数据营销与管理
你没有强有效的客户引流方案
你没有锁定客户长期消费的策略
你没有吸引客户回头消费的方案
你没有客户裂变营销传播方案
你没有打造触点营销
你不懂与时俱进，坐等顾客上门赚差价
你不知道客户在哪里
你不知道如何寻找开发客户
你不知道如何异业联盟
你不知道如何促销
你不知道如何成交
你不知道如何培育客户
你不知道如何和客户互动
你不知道如何维护客户关系
你不知道如何锁销和追销
你不知道如何包装和介绍产品
你不知道如何打造见证系统
你不知道如何裂变让客户转介绍
……
你生意做不大的原因，可能是因为：
你的竞争对手太多
你的营销规模有限
你的用户（客户）基数不够多
你没有平台战略
你没有利他思维
你没有技术支持
你没有资本资源
你没有创新人才
你没有好的管理机制
……
你不能赚大钱的原因，可能是因为：
你不了解商业历史发展的周期规律
你不能预测社会未来大的发展趋势
你没有大胸怀、大格局
你视野狭窄
你信息量太少
你没有大智慧
你没有人才辅助
……
所以，你认为你自己做不到的，不代表别人做不到！不要以自己有限的知识、信息、智慧和眼光去评判别人！例如：
你觉得你一年能赚十万、或二十万已经很不错，但别人一年却可轻松赚取万或万；
你觉得生意难做，同样的生意、同样的规模，别人一年却可以赚到万或万，甚至更多……
是别人比你辛苦十倍、二十倍吗？
是别人比你聪明十倍、二十倍吗？
差距最主要最主要最主要的原因到底在哪里？最主要原因之一就是你是否洞悉人性。
人性
商业是人性的游戏，一切创新源于人性！人性的弱点正是商业的起点！
无论你正再做什么生意，想做什么生意，创业的你面对的都是人。与人打交道的生意，就首先需要懂得人性。理解人性，有助于你更好的搞懂商业底层逻辑，从而更好地帮助你创业！
一个人如果不懂人性，他掌握了最好的技能，拥有最强的背景，人生之路也会充满坎坷。不懂人性，意味着你不了解别人，不了解顾客（客户），更不了解自己。你无法去争取人们（顾客、客户）的理解与支持，你将不能支配资源，不能指挥别人。只有读懂了人性，你才能驾驭自己的人生，才能驾驭自己的生意和事业，不管是做什么生意，都能让自己掌握一定的主动权。
人性的特点决定着人的行为模式、面对事物时不同的选择。
为什么有些人可以脱颖而出站到食物链的顶端，有些人只能在下层苦苦挣扎？为什么有些人可以轻松的支配资源、驾驭人际关系、让人们为他服务，有些人却只能被支配、被驾驭呢？
原因只有一个：是否能够洞察人性本质，利用人性之善，预防人性之恶，决定了一个人在这世界上的地位和成就！
你理解和渗透了大众（顾客、客户和员工）行为模式，就拥有了一把打开顾客（下属、员工）心灵的钥匙，和驱使他们前进、喝令他们停止的鞭子。有句话叫“得人心者得天下”，这句话不如改为“知人性者得天下”，因为想得人心，就得知人性。你懂得了人性，才明白顾客（客户、下属、员工）在想什么，他们究竟要什么。你获得了顾客（客户）、属下、员工的支持，你的生意没有理由不兴隆。
那为什么很多实体店或企业没有得到很好的快速发展呢？原因很简单，那些人不懂得人性法则。
对人和企业而言，生存就是一场竞争，想要在竞争中获胜，就得比竞争对手更得人心。如何做到这一点？就要更加彻底和有效的满足客户、员工和其它目标对象的需求。
梁山好汉们有了人心，做到了长时间跟朝廷对抗；
李自成有了人心，成就了打进北京城逼死崇祯皇帝的伟业；
清末的革命*人有了人心，从南到北一呼百应，使清帝不得不黯然逊位
……
为什么有些人能力一般却终获得成功的原因，因为他们懂人性，知人心，并且很好地满足了人心。他们在这个基础上，去让不同的人才发挥作用，调动人们的积极性，去听取各方的意见，集思广益，就为自己的事业赢得了强大的助推力。
在生意场上，为什么出奇往往能够制胜呢？这恰恰是利用了人性的特点去占领市场，或引导市场向对自己有利的方向转化。出奇的本质正是对人性的利用，只要你擅长借助人性的特点来分析和解决问题，再令你感到困扰的难题，都会在很短的时间内烟消云散，因为掌握了人性的特点，你就可以对人情市态洞若观火，从而事半功倍。
从金融、股票、房地产到互联网行业，无数的领域都在向现代人揭示，利用人性的弱点赚钱才能获得财富。就像苹果公司的辉煌成功，乔布斯采取了大量的反传统、非主流的手段，对人性的“懒得思考”的弱点做到了极致利用。
人类文明演化到今天的几千年中，历朝历代、各个国家和地区的老百姓都一脉相承着这一人性的弱点，总是习惯性地陷入不思考的一种懒惰状态。
今天，精明的商人和强者们当然懂得如何充分利用这一点，来为自己的事业服务。关键点在于，你如何去调动人们的这种不假思考的情绪，并且借助广告和公关手段，将这些情绪激发到极致，直到把他们异化为一种时尚，然后形成可怕的购买力。
我们生存的这个世界，它不属于有钱人，也不属于有权人，而是属于有心人——能够读懂别人心思的人。
每个人都有弱点，而且各自的弱点有很多。这是我们可以成功实现操控的条件，比如：占便宜、懒得思考、感性、冲动、攀比、贪婪、不满、愤怒、恐惧、自私、嫉妒、好逸恶劳、优柔寡断、虚荣、胆小、刚愎自用、猜忌、悲观、膨胀、色欲、从众等等性格缺陷，广泛地分布在不同的人身上。
归根结底，在人性面前，没有人能够免俗，也无人可以逃脱人性把控。所以，盯准人性的弱点去操控，是利用人性去管理、驾驭人（顾客、客户、员工）的基本原则。
克服自己的弱点，抓住别人的软肋，这是一个大的操控的原则：先想办法、制定计划去克服自己的人性弱点，才有机会去抓住别人的人性软肋，实现操控目标。
商家和商家的竞争，人和人的博弈，都必须先掌控自身的思路和行为。你异于别人，才有机会脱颖而出，否则就会沦为无为的平庸的一员。
顾客买的不是钻，是墙上的洞；星巴克卖的不是咖啡，是休闲；法拉利卖的不是跑车，是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵；希尔顿卖的不是酒店，是舒适与安心；麦肯锡卖的不是数据，是权威与专业。
看不穿世事，但起码要懂点人性！
是人都有弱点，无论藏或不藏，它就在那里。换个时髦的说法，“弱点”即“痛点”。
著名作家王尔德说：“人生有两大悲剧：一个是得不到，一个是得到了。”
简单而言，每个人在消费之前会渴望，在满足之后会失望。这，是人性千古不变的弱点。
乔布斯说：“消费者并不知道自己想要什么。”
所谓江山易改，本性难移。既然人性需要意义，不妨今天让我来讲一下：如何利用人性的弱点，让用户心甘情愿买买买！
在人生中，有两种办法可以得到你一生中想要的东西。其一，自己给自己做事，自我奋斗，自给自足。其二，使用心理说服、引导他人去做事。完全靠自己努力的人受限于自己的能力，比起事必躬亲，具有掌控他人的能力就能让你分身有术，让你事半功倍。让人们乐于尽力，这是掌控人心的最高目的。
“欲控其人，先驭其心”，真正能够让他人产生服从行为的是一种心理上的力量，有技巧地运用不露痕迹的心理战术，展开心理攻势，你就能够轻易地让人们信服你。自然就能让对方听从“指令”行动起来，积极地配合你展开工作了。
营销的最高境界就是洞悉人性
一款好的产品，需要对人性做透彻的分析，才能完成其设计。
商业是人性的游戏，一切创新源于人性！人性的弱点正是商业的起点！
无论你正再做什么生意，想做什么生意，创业的你面对的都是人。与人打交道的生意，就首先需要懂得人性。理解人性，有助于你更好的搞懂商业底层逻辑，从而更好地帮助你创业！
餐饮行业，瞄准的是人性中的食欲。
金融，瞄准的是人性中的贪欲，许多金融骗局都是因为人们无法控制自己的贪欲而造成巨大的损失。
网购、外卖瞄准的是人性的懒惰。
高端场所瞄准是人性的傲慢和地位感。
网游行业瞄准的人性的愤怒和成就感、自我满足感。
各个行业都在合理利用着人的欲望，同时也因人的欲望而使社会产生价值。现在你可以想象一下你的创业项目，该瞄准人性里面的什么欲望；或者说，可以激发人性的哪一个欲望？
尤其是在当下，利用人性的贪婪打破规则，往往能获得成功，这本质上是在给用户创造一个无法拒绝的选择。