前言
昨日收到精艺达韦忠和韦总寄来的最新译著《翻译公司基本原理》（知识产权出版社出版，作者：雷纳托·贝尼纳托和塔克·约翰逊，译者颜丽篮和韦忠和）：
收到这本书后我便在秋日的暖阳下漫步操场，细细品读这本传言中的“语言服务行业入门必读书”。
书封上的“圆环套圆环”恰恰就是本书标题及精髓的可视化映射。
异32开本的书握在手里就是特别舒服，和我看过的《三体》一样的尺寸，恰到好处。这也侧面印证了作者在书中所言“本书的确不适合作为教科书”。
为什么要写这一篇导读呢？
当我看完这本书的英文版后就曾迟疑要不要推荐给我的学生，这份迟疑一直持续到我在读完中文版后。不过中文版已然到来，学生们也必定心生念想（尤其是双十一期间好几位同学催着我给他们推荐要买的书），但这本书若是他们拿到手后立刻就读必定摸不着头脑，不知道与自己的翻译专业知识有何关联。所以我觉得一定要早点写一篇导读给他们，帮助他们及时了解这本书的重要用途。
谁写了这本书？
这本书的两位作者并非高校教师，而是商人，他们做过翻译所以懂翻译，但现在他们在研究语言服务行业，开办了一家名为NimdziInsights的语言服务行业研究和咨询公司，他们会给全球的语言服务公司排名，会分享他们对行业现状和趋势的观点，也会给公司发展提供指导。
尤其是这本书的第一作者RenatoBeninatto，他并非语言专业出身，而是在巴西读的商科，作为一位连续创业者，先后开办了多家语言服务公司或担任语言服务企业的营销和市场方面的高管，并拥有极为丰富的市场营销和销售经验，活跃于欧美的语言服务行业协会和各类行业活动。
这也解释了为什么这本书的名字是《翻译公司的基本原理》，这本书的作者不是在教大家怎么学好翻译后进入一家翻译公司做翻译，而是主要给大家展示翻译公司在语言服务行业的整个链条中究竟在扮演怎样的角色，提供怎样的价值。
为什么学习翻译的你可能会读不懂这本书？
正是因为这本书的作者是商科背景，所以他们看待问题的视角并非语言学或翻译学的视角，而是国际语言服务的视角，利用经济学、营销学的理论来分析语言服务行业和这个行业里的相关参与方。
除了商务英语方向的同学外，我们大多数翻译专业的同学都没有在本科或研究生阶段接触过经济学和市场营销学，也不了解企业管理和项目管理，所以读起这本书来会觉得离自己很远，也有可能读不懂这本书。
为什么学习翻译的你应该好好读读这本书？
因为这本书会帮助你了解：除了翻译，语言服务行业其实还有一些有意思的事情值得你去做。这本书的作者是有趣的人，凭着热爱和兴趣写了这本书，所以使得这本书也变得有意思。
这本书读完能帮助你在中国的语言服务行业更好的发展吗？
不一定，因为这本书的名字中提及的“翻译公司”可能无法指代中国的翻译公司。中国的语言服务行业与国际语言服务行业还是有很多极为不同之处的，所以看完这本书后还应该好好思考中国语言服务行业发展现状及问题。
知识准备
1）波特五力模型
我第一次接触波特五力模型还是在十年前，当时读研时选修了一门《市场营销学》，受到了极大的触动，所以当我看到这本书一开始便使用波特五力模型来分析语言服务行业以及得知作者有商科背景时，我就知道这部分肯定很有意思。
波特五力模型是一个重要的市场营销工具，而且非常好理解：
所谓“商场如战场”，如果我们试图去攻克一个战略高地，那么那里就是我们的战场，在这个高地可能有石油，我们通过钻取石油来对外销售，所以就会有贸易；敌人闻到铜臭味后也会向这个高地进攻，所以就会有竞争；但石油可能会钻完，我们还需要寻找其他的可以出售的商品，否则这个高地就没有夺取的必要了。
当我们把自己的旗子插上高地时，如果有很多敌人来进攻，我们的处境就会非常不利，这个就是“进入者威胁”，为了防范他们的进攻，我们就要修建很坚固的堡垒，加大高地被夺取的难度。
当我们自以为高地的石油很值钱的时候，相隔很近的另一个高地发现了页岩油，那么这个高地生产的石油很有可能就没有人买了，这个就是“替代品威胁”。
当你开采了大量石油准备出售时，发现周围的高地都被竞争对手掌控，没有人能买到你的石油，你就赚不到钱，但突然有一个人挖了地道到你的高地下方，说要买你的油，此时只有他能出钱买，你不卖就卖不出去了，所以石油能卖多少钱这个人说了算，这个就是“买方议价能力”。
但如果周围的高地都没有发现石油，只有你的高地有石油，而高地周围对石油的需求量很大，大家抢着要买你的石油时，你的腰杆就硬气了，你来决定石油能卖多少钱，这个就是“卖方议价能力”。
以上的两个威胁和两个议价能力就是波特五力模型的四个大力，还有一个“力”是竞争对手。竞争对手和替代品不一样，你卖石油的时候，页岩油是替代品，而另一个高地也卖石油的人则是你的竞争对手。
在语言服务行业，当你开了一家翻译公司开开心心赚钱时，谁是新进入者？什么是替代品？顾客的议价能力怎样？供应商的议价能力怎样？行业竞争的状况是怎样的？这本书的作者基于波特五力模型提出了“五大市场影响因素”，来帮助你回答这些问题。前面讲到了，波特五力模型是市场营销工具，可以用来分析行业，所以对于翻译专业的同学而言，你不需要自己亲自去开一家公司去解决以上问题，而是需要认真思考好好总结，也能了解语言服务行业究竟是怎样的。本书从38页到页全是在用这个模型来分析行业，要知道这本书一共才页。
所以，如果你搞懂了什么是波特五力模型，你就抓住了这本书的理论基础。
2）波特价值链分析模型
TaDa!波特又跳出来了~
如果你发现波特五力模型可以帮助你更好了解语言服务行业，那么波特价值链分析模型可以帮助你知晓：想办一家能赚钱的企业要开展哪些具体的工作。
一家企业要想正常运作，需要建设基础设施（包括各项基本管理制度的确立），需要招聘人才，需要研发技术，需要采购原材料，没有这些就无法去真正的生产商品销售商品，所以这些就是“支持性活动”。有些企业可能把这些刚做好就倒闭了，因为这些都是投入，而不能赚钱，也就是不能创造价值，所以叫“支持性”。
那么是什么活动在给企业真正创造价值呢？管理原材料供应商、生产商品、运输商品、销售商品、售后服务、项目管理等等，这些做好了才能真正赚到钱。所以对于一家企业来说，这些才是核心功能，在波特价值链分析模型中称其为“基础活动”。
波特认为给企业增加价值的活动分为支持性活动和基础活动，这两个活动构成了企业的价值链。
本书从页到页介绍了“八大支持活动”，分别是管理、文化、结构、财务、设施、人力资源、技术和语言质量保证。是不是跟刚刚我介绍的“支持性活动”非常相似？所以本书作者才会讲“如你们所知，支持活动不会直接创造价值”，假如你们不知道波特价值链分析模型，就不明白他为什么会这样来介绍支持活动。
本书从页到页介绍了“三大核心功能”，分别是供应商管理、项目管理和销售，作者说这才是“为语言服务价值链增加价值的核心能力”。本书的作者是做过供应商管理的，也做项目管理的，也做过销售的，所以他很清楚这几项工作是如何给一家语言服务企业带去价值的，所以这部分内容也是非常值得一读的。
总结
62+23+58=波特五力模型+波特价值链分析模型（支持性活动+基础活动）
这就是《翻译公司基本原理》精华部分的理论依据。把理论读懂了再用理论来分析语言服务行业，再去思考怎么把一家公司做好，就是读这本书的趣味所在。
所以我前面讲了，学习翻译专业的同学可能读不懂这本书，但这两个模型并不难懂，不光不难懂而且十分有效，但是少有人能真正用好这两个模型来分析语言服务行业，我想本书的这两位作者做到了，推荐大家去读读，尤其是结合英文原文去读，效果更佳！
最后，再次感谢本书的译者，将如此好的作品引入国内，我们会在北语高翻的语言服务人才培养中好好利用此书！
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