沟通，是一门高深的社交技巧
哈佛大学是一个最为重视沟通的地方，而哈佛的每一个学子也都深知：沟通，是连接人与人心灵的桥梁。懂得沟通的人，做任何事情都可以如鱼得水，游刃有余。著名作家列夫·托尔斯泰就曾说过：“与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。
一位毕业于哈佛的年轻人，因从小生活在一个沉闷的环境中，导致他性榕内向，不善于与人沟通，上学的时候，即使上课时没有听懂老师的讲解也没有勇气去请教。踏入哈佛之后，在学术上有好多看法和建议也都没有勇气大胆地讲出来，直到碰到了哈佛大学心理学教授哈尔。哈尔教授告诉他为什么他有满腹才华却得不到施展，就是因为他缺乏沟通的勇气和胆量。经过哈尔的一番鼓励和再三引导，那个年轻人终于敢于说出自己的看法和想法，并在学术上获得了很大的成就。
如果没有沟通，相互之间就不能认识、理解进而了解。就像故事中的年轻人一样，因为不善于与他人沟通，以至于得不到他人的重用，空有才华也无法得到施展。所以青少年应该注重沟通。
学习上，那些敢于发言，向老师提问的人成绩虽然不一定是最好的，但他一定会受到老师赏识。在生活中，人与人之间的交流和沟通可以得到友谊和关爱。而不善于沟通的人就像空气一样，存在，却常常被人们忽略、遗忘。特别是在团队合作中，青少年更应该学会沟通，没有沟通的团队合作，是难以获得成功的。
在年世界杯赛上，巴西队虽然三战全胜小组出线，但存在着团队沟通不畅的问题。这些问题被带到了与法国队的四分之一比赛中来。由于主教练与队员之间、队员与队员之间没有及时并有效地沟通，因此就无法了解彼此的意图和想法，就没有办法达成共识、协调一致，从而发挥出团队的整体优势，结果无缘大力神杯。
而希丁克之所以能够带领韩国队取得优异的成绩，一个重要的原因就在于他打破了韩国队年轻队员不敢和长辈辩解，遇到问题也不敢越级沟通的规矩，创造了一种年轻队员与老队员之间、队员与教练之间能够顺畅沟通的良好环境和氛围。
上任初期，希丁克发现韩国队球员速度快、组织力不错，训练也积极认真、态度诚实，但缺乏沟通。队员无论做什么事情都按年龄排出序列，相互之间不习惯主动沟通，甚至人与人之间有长幼级别的沟通障碍。
希丁克认为长幼秩序是影响沟通、发挥团队威力的绊脚。为了解决队员间沟通不足的状况，希丁克提出了一系列要求：不许球员间再使用“大哥这样的称呼，也不许使用任何尊称；年轻球员不论在战术训练还是在比赛中，都要经常开口和前辈说话；吃饭时，要前后辈穿插坐在一起，随意地交谈；按摩时也不要前辈先做按摩，而是谁先到房间谁先做按摩；安排宿舍时他故意把前后辈球员安排在一个房间，让他们互相了解。
训练时，希丁克经常会意错判比分，如果此时球员没有任何反抗地接受，他就会大喊：“明明我判错了，你们为什么不反对？
比赛中，如果球员连半句话都不说，只是奔跑，他就会发火
通过一系列的“沟通训练，希丁克顺利把球员与球员之间，球员和教练组之间的自上而下的“垂直式沟通“金字塔式沟通，灵活转化为“矩阵式沟通。当顺畅的双向沟通成为一种习惯双向的“水平式沟通后，训练场上的气氛马上活跃起来，韩国队的成绩也取得了大幅度的提高，并于年世界杯赛上取得了进入四强的好成绩。
成功学大师卡耐基就曾说过：“一个人事业上的成功，只有15％是由于他的专业知识，另外的85％要依赖人际关系、处世技巧。而成功的人际关系就离不开沟通。希丁克的成功，得益于团队沟通方式的改变，得益于沟通带来的融合、了解、协作、自信和鼓励。
那么我们如何在学习生活中做到有效地沟通呢？以下是哈佛心理学专家为青少年提供的九条沟通法则：
一、心里有事一定要讲出来、说出来。很多青少年总是爱心里藏事，遇到什么事情也不跟家人、朋友说，那样不仅事情解决不了，还让自己整天都紧张兮兮的。所以青少年朋友应该学会把心里的事说出来，尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望。
二、与人沟通时要做到不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，它们不仅不会解决问题，还会让问题恶化。
三、沟通时一定要做到互相重。只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当地请求对方的尊重，否则很难沟通。
四、沟通时切忌口出恶言。有效的沟通不会伤害他人，反而能让对方或自己的心里更为舒畅。
五、记得不说不该说的话。如果说了不该说的话，往往要花费极大的言既出，驷马难追，病从口入，祸从口代价来弥补，正是所谓的“出，甚至还可能造成无可弥补的终生遗憾。所以沟通不能够信口雌*、口无遮拦，但是完全不说话，有时也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性。
七、理性地沟通，不理性不要沟通。不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果。所以，这种沟通无济于事。
八、沟通需要觉知，敢于承认自己的错误。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？就是“我错了承认我错了是沟通的消*剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下敌意，重新面对自己，开始重新思考人生。
九、肯于道歉，学会说“对不起。说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂。
0哈佛图书馆
《经济学原理》是哈佛大学经济学教授尼可拉斯·格里高利·曼昆的代表作。本书是世界上最流行的经济学教材，其英文原版现已被哈佛大学、耶鲁大学、斯坦福大学等美国余所大学用作经济学原理课程的教材。迄今为止它已被翻译成20种语言在全世界销售多万册。本书前四版的中译本自年出版以来也一直是国内选用最多、最受欢迎的经济学教材。（来源《哈佛凌晨四点半》朱文平编）
青程，中国首个青少年心灵成长研学旅平台。通过心理、优势、性格、情商的测评，获得客观全面的自我认知，通过引导、培训、咨询、游学等，帮助青少年自我接纳、内心力量觉醒，获得思维的突破、行为模式的转变。致力于让每一个孩子做最好的自己！为中国少年和中华之持续竞争力而奋斗！